1.1. Посещение Парка платное, согласно действующему прейскуранту на услуги Парка.
Моментом начала предоставления услуг Парка является ознакомление посетителями, под роспись, с настоящими Правилами и проведение оплаты за предоставление услуг.
1.2. Родители либо лица, сопровождающие детей (далее по тексту – родители, взрослые), должны ознакомиться с Правилами и засвидетельствовать свои обязательства по их выполнению росписями в табеле.
Родители должны объяснить своим детям (ребенку) настоящие Правила и предупредить его о необходимости их соблюдения.
1.3. В Центр принимаются дети до 10 летнего возраста, также имеются ограничения по росту до 140 см , ответственность за детей в течении всего времени пребывания в Парке несут родители.
1.4. При посещении Детского аттракциона «Игровой лабиринт» (далее - лабиринт):
- при входе в игровой лабиринт администратору Парка необходимо сообщить имя ребенка, контактный телефон родителей;
- родители и дети должны оставлять верхнюю одежду и обувь при входе в лабиринт: в неохраняемых ячейках, вешалках. Посещение лабиринта допускается только в носках (колготах и т.п.);
- родители, оставляющие своего ребенка в лабиринте, гарантируют отсутствие у него инфекционных и иных заболеваний, могущих представлять угрозу здоровью других детей. Администрация оставляет за собой право не принимать ребенка в игровой лабиринт с явными признаками простудных, инфекционных заболеваний либо признаками психического расстройства;
- детей в возрасте до 3-х лет перед посещением лабиринта рекомендуется сводить в туалет;
- детям до 3-х лет на территории лабиринта допускается находиться только в присутствии одного из родителей;
- родители могут сопровождать детей не выше первого уровня лабиринта, при этом родителям запрещается пользоваться оборудованием лабиринта: «Сухой бассейн», «Горка-вулкан», «Батут»- запрещено приносить в лабиринт продукты питания, сладости (мороженное, жевательную резинку, леденцы, конфеты и т.д.), колющие, режущие, легковоспламеняющиеся и др. предметы, опасные для жизни и здоровья людей либо способные повредить оборудование.
- на территории игрового лабиринта запрещено толкаться, ругаться, драться;
- запрещено спрыгивать с конструкций игрового лабиринта; запрещено лазить по внешним (внутренним) станами лабиринта; запрещено виснуть на разграничительной (огораживающей) сетке лабиринта и расплетать её;
- не допускается съезжать с оборудования лабиринта «Горка-вулкан» стоя, сидя на корточках и вниз головой, спускаться с «Горки-вулкана» одновременно нескольким детям, а так же подниматься вверх по «Горке»;
- допустимое количество детей, одновременно пользующихся оборудование лабиринта «Батут», - не более 1-го человека, при этом не рекомендуется допускать на батут детей до 4-х лет вместе с детьми более старшего возраста;
- оборудование лабиринта «Осьминог», «Мотоцикл», «Качалки», «Качели» - предназначены для катания детей в возрасте до 5 лет;
- родителям необходимо забирать ребенка из лабиринта вовремя, согласно оплаченному времени и прописанному на наклейке. В случае опоздания, плата за дополнительное время будет взиматься в полном объеме, согласно действующего прейскуранта Парка;
- забрать ребенка из игрового лабиринта имеет право лицо, его регистрировавшее. При возникновении спорных моментов администратор имеет право попросить родителей или лиц, сопровождающих ребёнка, предъявить документ удостоверяющий личность;
- администрация Парка не несет ответственность за травмы посетителей, которые они получили в результате нарушения или невыполнения правил аттракциона «Лабиринт».
1.5. Проведение Дней Рождения, иных тематических детских праздников осуществляется только по предварительной записи. Запись производится заблаговременно непосредственно у администратора, по телефонам Парка или через он-лайн заявку на страничках наших групп ВКонтакте:
https://vk.com/razgon_cheb. Для того, чтобы забронировать дату и время проведения Дня Рождения, иного праздника, необходимо предварительно подъехать в Парка активного отдыха RAZGON и внести предоплату.
В случае проведения Дня Рождения, иных праздников, сотрудники Парка не обязаны мыть, чистить и нарезать продукты питания, принесённые с собой посетителями, а также накрывать и оформлять стол, если не заказана и не оплачена услуга по «Сервировке стола».
1.6. Фото и видеосъемка на территории Парка, без разрешения Администрации, запрещается.
2. ПРАВА РОДИТЕЛЕЙ
2.1. Родители имеют право:
- получать необходимую информацию об услугах Парка активного отдыха RAZGON KIDS;
- обращаться к руководству Парка активного отдыха RAZGON KIDS по вопросам, связанным с организацией работы Парка.
3. ОБЯЗАННОСТИ РОДИТЕЛЕЙ
3.1. Родители обязаны:
- предупреждать сотрудников Парка о возможности возникновения у ребенка аллергических реакций на те или иные материалы;
- информировать сотрудников Парка о своем предполагаемом местонахождении в то время, пока ребенок будет находится в Парке. Оставить сотрудникам Парка контактный номер своего мобильного телефона (телефонов) и/либо иных средств связи;
- вежливо относиться к сотрудникам и посетителям Парка , соблюдать установленные нормы общественного поведения, санитарные нормы и правила;
- при нежелании ребенка находиться в Парке (если ребенок начнет капризничать, плакать или иным образом беспокоить других посетителей Парка ), забрать ребенка в течении 5-ти минут после звонка;
- самостоятельно водить ребенка в туалет, при оставлении ребёнка в Паркае - обеспечить его питьевой водой;
- в случае повреждения имущества Парка, а так же в случае несанкционированного выноса имущества Парка , родители детей, допустивших повреждение либо вынос имущества , обязаны незамедлительно возместить причиненный ущерб в полном объёме.
3.2. Родителям запрещается:
- приводить детей в состоянии, которое не соответствует правилам санитарной и личной гигиены;
- приводить детей с инфекционными и другими заболеваниями, которые могут нанести вред здоровью других детей, а так же - с особенностями психофизического развития и поведения, которые могут стать причиной конфликтных или опасных ситуаций;
- оставлять детям продукты продовольствия, медицинские препараты, ценные вещи, либо предметы, которые могут нанести вред здоровью (острые, режущие, взрывоопасные и др.) посетителей либо имуществу Парка ;
- наносить вред оснащению (оборудованию) Парка , в том числе - запрещается сопровождать детей выше первого уровня лабиринта, пользоваться оборудованием лабиринта: «Сухой бассейн», «Горка», «Батут», «Тарзанка»;
- посещать Парк в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения, а также - приносить в Парка и употреблять алкогольные напитки, курить на территории Парка ;
- использовать ненормативную лексику, а также любые другие действия, которые могут помешать отдыху других посетителей;
- посещение Парка с домашними животными, птицами, пресмыкающимися, рептилиями и иными видами и объектами животного мира.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РОДИТЕЛЕЙ
4.1. Ответственность за своих детей в течении всего времени пребывания в Парке активного отдыха«RAZGON KIDS», а так же за пределами территории Парка , несут родители.
4.2. В случае повреждения имущества Парка , а так же в случае несанкционированного выноса имущества Парка , родители детей, допустивших повреждение либо вынос имущества Парка , несут полную материальную и иную ответственность за себя и своих детей.
4.3. Администрация парка активного отдыха «RAZGON» не несет ответственность за личные вещи посетителей Центра (мобильные телефоны, фотоаппараты, сумки, одежду, обувь и т.п.), оставленные без присмотра.
5. ПРАВА СОТРУДНИКОВ
Парка активного отдыха«RAZGON»
5.1. Администрация Парка активного отдыха«RAZGON» имеет право отказать в предоставлении услуг в следующих случаях:
- наличия в Парке (лабиринте) посетителей в количестве, превышение которого не позволит предоставлять услуги Парка на должном уровне и (или) создаст возможность возникновения чрезвычайной ситуации, способной причинить ущерб жизни или здоровью посетителей или сотрудников Парке, либо - вред имуществу Парка;
- наличия у посетителей признаков инфекционных и иных заболеваний, могущих представлять угрозу здоровью других посетителей, либо – признаков психического расстройства;
- несоблюдения посетителями санитарных требований и требований гигиены;
- несоблюдения посетителями установленных норм общественного поведения;
- при прибытии ребёнка в Центр без сопровождения взрослого, кроме случаев оказания услуги «Супер Няня»;
- в иных случаях, при несоблюдении посетителями настоящих Правил.
5.2. Сотрудники Парка имеют право определять виды и размер компенсации ущерба, причиненного имуществу Парка, посетителями.
5.3. Администрация Парка оставляет за собой право введения новых пунктов в Правила и изменения действующих.
6. ОБЯЗАННОСТИ СОТРУДНИКОВ
Парка активного отдыха«RAZGON»
6.1. Сотрудники Парка обязаны:
- обеспечивать, в пределах своих полномочий, предусмотренных настоящими Правилами, сохранность жизни и здоровья детей, имущества посетителей;
- в случае возникновения чрезвычайных обстоятельств (сообщении о минировании Парка, возникновение угрозы пожара или задымления в Парке или окружающей территории, возникновении иной угрозы жизни, здоровью или безопасности ребенка и т.д.) без согласования, но с последующим уведомлением, родителей, иных законных представителей, изменить местонахождения ребенка, доставив его в безопасное место (в медицинский пункт и т.д.);
- информировать посетителей Парка о всех видах услуг, которые выполняет Парк активного отдыха«RAZGON KIDS»
- сохранять конфиденциальность сведений о посетителях;
- обеспечивать сохранность и рациональное использование оснащения Парк активного отдыха«RAZGON KIDS»
- исполнять правила и нормы охраны труда, техники безопасности и пожарной безопасности, санитарные правила и нормы.